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F.A.Q
Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous aider !
Notre support client est disponible du lundi au vendredi : de 8h à 20h30.Délai de réponse moyen : 1h
Comment installer mon néon ?
Votre néon se fixe encore plus facilement qu'un tableau ! 😎 Voici vos 3 options :
- Le visser directement au mur.
- L'accrocher sans percer grâce à nos bandes adhésives 3M.
- Le suspendre au plafond.
Quels sont nos délais de livraison ?
Recevez votre néon à domicile sous 15 jours avec la livraison gratuite suite à la confirmation de votre commande.
Pour une réception plus rapide, optez pour la livraison Express, réduisant le délai à 7-10 jours, assurée par Fedex pour une livraison sécurisée.
Combien de temps est garanti mon néon ?
Tous nos néons LED bénéficient d'une garantie de 2 ans, excluant les dommages dus à une mauvaise installation ou à des accidents d'utilisation. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous assister et à trouver la solution la plus appropriée pour vous.
Puis-je installer mon néon en extérieur ?
Ce néon est initialement conçu pour un usage intérieur, mais nous pouvons l'adapter pour une utilisation extérieure sur demande !
Après avoir passé votre commande, merci de nous informer par e-mail à contact@pimpmyneon.com, car votre néon LED nécessitera une fabrication spécifique avec une prise adaptée.
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